Если у вас возникли вопросы, мы всегда рядом. Выберите удобный способ связи.
Статус заказа
Отслеживайте статус вашего заказа в личном кабинете или уточните у менеджера по телефону 8 (800) 555-08-47.
Гарантийное обслуживание
Гарантия от производителя на всё оборудование. Для обращения предоставьте паспорт изделия и документ о покупке.
Техническая консультация
Поможем подобрать оборудование, рассчитать параметры и ответить на технические вопросы по продукции.
Документы и сертификаты
Паспорта, сертификаты соответствия и декларации доступны на карточке каждого товара. По запросу — дополнительная документация.
Частые вопросы
Как оформить заказ?
Добавьте товары в корзину на сайте и оформите заказ, указав реквизиты организации. Также вы можете направить заявку со спецификацией на sales@leoncom.ru или позвонить по телефону 8 (800) 555-08-47. Менеджер подготовит коммерческое предложение и выставит счёт.
Как получить счёт на оплату?
Направьте реквизиты организации и спецификацию заказа на sales@leoncom.ru. Счёт будет выставлен в течение 5 минут после получения данных. Оплата производится безналичным банковским переводом.
Какие способы доставки доступны?
Доставка осуществляется транспортными компаниями по всей России и странам ЕАЭС, собственной транспортной службой LEON (при наличии маршрута), а также возможен самовывоз со склада в г. Мытищи. Передача в ТК — 1–3 рабочих дня после оплаты.
Как вернуть товар?
Направьте заявку на возврат на sales@leoncom.ru в течение 14 дней с момента получения товара. Укажите номер заказа, причину возврата и приложите фото. Возврат средств — на расчётный счёт плательщика в течение 10 банковских дней после утверждения заявки.
Как получить гарантийное обслуживание?
Для гарантийного обращения свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 555-08-47 или напишите на sales@leoncom.ru. Подготовьте паспорт изделия, документ о покупке и описание неисправности. Мы организуем диагностику и ремонт или замену оборудования.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его нашим специалистам!
Если не хотите ждать, позвоните на горячую линию
8 (800) 555-08-47
8 (800) 555-08-47